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Q リノベーションにおいて重要なポイントは？
A 私どもがお客様とリフォームを進める上で、重要視しているポイントは『デザイン』『機能性』『コスト』『人』これらのバランスです。一部デザインを売りにしているリフォーム会社には、実際の機能性やコスト面を軽んじた提案をする企業がいます。それはお客様のお家を利用して自社の宣伝を行っているに過ぎません。機能性をアピールするために過剰な性能を押し付け、予算配分の問題でデザイン性や自由度が損なわれては、どうしても企画の建売のような遊びのないお家となり愛着が湧かず、金額の割に満足感のないリノベーションとなります。
NEO STUDIOのリノベーションでは、お客様が必要としている『機能性』を見極め、弊社の住宅設備/木材の卸売りであり、工務店でもある独自のポジションを生かして無駄な『コスト』を削減します。
Q 見積やプランの作成に費用は掛かりますか？
A 基本的にご成約いただくまで費用は一切掛かりません。
現地調査や打合せ、その後の見積や間取り/パース図の作成まで無料で行います。
昨今、増加している中古住宅の購入から居住前リノベーションの場合に住宅診断を必要とする場合は別途金額を提示し、行うことも可能です。
Q どの程度の規模の工事からお願いできるのですか？
A 給湯機やトイレの交換、壁紙の変更など1日で完了する工事からフルリノベーションまで幅広く承ります。
Q 実際に工事が着工するまでどのくらい期間が必要ですか？
A フルリノベーションの場合、現場調査後に打合せを重ねるので、着工まで3か月ほど掛かる場合もあります。トイレの交換や洗面化粧台の交換など、解体を含まない、いわゆる取替工事の場合は早ければ1週間ほどで工事着工します。
Q アフターメンテナンスなど保証面はありますか？
A ございます。
リフォームという性質上、保証範囲の設定が難しいという問題がございますが、弊社が施工を行った住宅設備の保証はメーカーとともに行っていくことは当然として、工事終了から 3年、5年、10年と一定期間でヒアリング/無料点検という形でアフターメンテナンスを継続することでお客様にご安心いただける会社を目指します。